近些年随着科技的快速发展,智能手机早就成为了人们日常生活中不可或缺的的一部分,而智能手机的普及也同样给移动、电信、联通这三家通信公司带来了无限的收益。不过最近移动却貌似摊上事了。
降资费被拒?
近日据宋先生称,去年他想将自己的手机保底资费从每月188元降低至每月128元,却被告知他的手机号属"吉祥号",无法降低资费。宋先生又提出携号转网至联通,移动营业厅的工作人员又称手机号码所参与活动尚未结束,不能携号转网。该客服人员还称,宋先生在申请降低到每月188元保底费用时,签署了长期保底协议,"这是最近的协议,以此为准"。
移动或许也是无奈的
对此有网友称,我是移动员工,所以我认为吉祥号的做法是正确的,如果没有这些限制,普通客户根本拿不到这些号码,都会被移动内部员工或领导随意控制。吉祥号是社会资源,给消费贡献大的人,这是相对公平的。北京市场原来公开拍卖5连号,一个号码标价几十万,即使我们做了各种严格的审批制度,但依然有倒卖,后来为了控制卡贩子,特殊号码不允许过户。我们公司做这些其实还是为了保障客户权益。如果不规定消费,卡贩子会进行养卡。有人出高价就卖出去。
不管是出于什么目的,希望移动也能给消费者一个满意的答复。
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